নবীনগর ইউএনও’র ভার্চুয়াল গণশুনানী শুরু

মন্ত্রিপরিষদ বিভাগের নির্দেশে উপজেলা নির্বাহী

অফিসারগণ সপ্তাহের একটি নির্দিষ্ট দিন জনগনের সমস্যা ও দূর্ভোগ বিষয়ে নিজ
কার্যালয়ে শুনানী

করেন।কিন্তু সময় স্বল্পতা ও যাতায়াতের অর্থের অভাবে অনেকে এ শুনানীতে অংশ নিতেপারেননা। তাছাড়া দুরবর্তী এলাকার লোকজন অনেকে উপজেলা সদরে ইউএনও অফিসে এসে এসেবা সুবিধার সুযোগ গ্রহণে ব্যর্থ হন। বিষয়টি অনুধাবন নবীবগরের উপজেলা
নির্বাহী অফিসার মোহাম্মদ আজিজুল ইসলাম চালু করেন ভার্চুয়াল গণশুনানী। উপজেলার
দুরবর্তী এলাকার মানুষকে আর কষ্ট করে উপজেলা সদরে আসতে হয়না। দেশের বিভিন্ন
প্রান্তে ও বিদেশে বসবাসকারী জনগণকে আর সশরীরে বিভিন্ন পরামর্শ ও অভিযোগ
জানানোর জন্য ইউএনও অফিসে আসতে হচ্ছেনা। এতে সেবা প্রত্যাশী জনগণের সময় ও
অর্থের সাশ্রয় হচ্ছে। নিজের মোবাইল এবং ইউনিয়ন ডিজিটাল সেন্টার থেকে সহজেই
সেবা প্রত্যাশী জনগণ লাইভ ভিডিও কনফারেন্স করতে পারছেন উপজেলা নির্বাহী
অফিসারের সাথে। যখন প্রয়োজন হচ্ছে তখনই যোগাযোগ করতে পারছেন। এরজন্য সপ্তাহের
নির্দিষ্ট তারিখের জন্য অপেক্ষা করতে হচ্ছেনা। উপজেলা নির্বাহী অফিসারের
কার্যালয় সেত্রে জানা যায় শুরুতে সাধারণ মানুষ এতে আগ্রহ না দেখালে এখন ভাল
সাড়া পাওয়া যাচ্ছে। প্রতিদিন গড়ে দশজন মানুষ ভার্চুয়াল গণশুনানীর সুবিধা
গ্রহণ করছেন। উপজেলা নির্বাহী অফিসার জানান, তৃণমুলের প্রান্তিক মানুষের সাথে
সহজে যোগাযোগের জন্য গত মাস থেকে এ সেবা চালু করেছি। দিনদিন সসেবা গ্রহীতার
সংখ্যা বাড়ছে। ফেসবুক, ইমো, স্কাইপ যেকোন মাধ্যমে যেকোন সময় ইউএনওকে পাওয়া
যাচ্ছে, ইউএনও’র সাথে জনগণ ভিডিও কনফারেন্স করতে পারছে। তবে প্রচলিত ব্যবস্থাও
চালু থাকবে। প্রতি বুধবার ইউএনও অফিসে গণশুনানী হয়। মানুষের সাথে কথা বলি,
তাদের অভিযোগ, অনুযোগ শুনি, তাৎক্ষনিক সমাধানেরও উদ্যোগ গ্রহণ করি। আর
ভার্চুয়াল মাধ্যমে গণশুনানী সেবা প্রত্যাশী জনগণের সময় ও অর্থ সেভ করেছে, ফলে
জনগণ দ্রুততম সময়ে প্রায় বিনা অর্থে কাঙ্ক্ষিত সেবা গ্রহণ করছেন।